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title: "Tarifs visio-assistance à partir de 49€/mois | Urgentime"
description: "Offres Starter, Business et Entreprise : tarifs transparents, facturation à l'usage ou au forfait. Demandez votre devis personnalisé en 2 minutes."
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              "text": "Chaque client bénéficie d'un interlocuteur dédié, de formations terrain adaptées au rythme de vos équipes, et d'un suivi continu des usages pour maximiser l'adoption et le ROI."
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[Solution](/solution)[Intégrations](/integrations)[Études de cas](/case-studies)[Sécurité](/securite)[Blog](/blog)[Tarifs](/tarifs)[Nos valeurs](/nos-valeurs)

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# Des offres adaptées à chaque besoin 

Chaque entreprise est unique. Contactez-nous pour découvrir l'offre adaptée à votre volume et vos besoins spécifiques.

[Nous contacter](/contact)[Demander une démo](https://app.lemcal.com/@anthonytabuyo/demo-urgentime)

### Starter

Idéal pour les petites équipes

-   Appels visio illimités 
-   Partage d'écran & annotations 
-   Envoi de liens par SMS 
-   Support par email 

[Nous contacter](/contact)

Le plus populaire

### Business

Pour les équipes en croissance

-   Tout Starter + 
-   Intégration CRM 
-   API & Webhooks 
-   Rapports avancés 

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### Enterprise

Solution sur-mesure

-   Tout Business + 
-   SSO / SAML 
-   Support dédié 24/7 
-   SLA personnalisé 

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## Comparatif détaillé des offres

Découvrez toutes les fonctionnalités disponibles dans chaque offre

Fonctionnalité

Starter

Business

Enterprise

Fonctionnalités de base

Appels visio HD illimités

Partage d'écran

Annotations en direct

Envoi de liens par SMS

Prise de photos à distance

Chat intégré

Enregistrement & Rapports

Enregistrement des sessions

Rapports basiques

Rapports avancés & analytics

— 

Export des données

— 

Rapports personnalisés

— 

— 

Intégrations

Intégration Calendrier

Intégration CRM (Salesforce, HubSpot...)

— 

API REST

— 

Webhooks

— 

Intégrations sur mesure

— 

— 

Sécurité & Administration

Chiffrement de bout en bout

Hébergement en France (RGPD)

Gestion des rôles

— 

SSO / SAML

— 

— 

Audit logs

— 

— 

Support

Support par email

Support prioritaire

— 

Support téléphonique

— 

— 

Account manager dédié

— 

— 

SLA personnalisé

— 

— 

## Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur nos offres

### Mes clients doivent-ils créer un compte ?

### Les données sont-elles sécurisées ?

### Combien de temps faut-il pour déployer Urgentime ?

### Urgentime s'intègre-t-il à nos outils existants ?

### Quel accompagnement proposez-vous après le déploiement ?

## Avant de choisir votre offre

Explorez la solution en profondeur, comparez avec les alternatives et découvrez les retours clients.

[

### Toutes les fonctionnalités

Annotations AR, OCR, partage d'écran, prise de mesures : la solution complète.

Découvrir ](/solution)[

### Comparatif

Pourquoi Urgentime plutôt que WhatsApp, Teams ou Zoom pour la visio-assistance.

Découvrir ](/comparatif)[

### Études de cas

Des résultats concrets : 80 % de pannes résolues à distance, ÷3 sur le temps SAV.

Découvrir ](/case-studies)[

### Intégrations

Zendesk, Aircall et plus : Urgentime s'intègre à vos outils existants.

Découvrir ](/integrations)

## Prêt à réduire vos déplacements de 80% ?

Rejoignez les centaines d'entreprises qui ont déjà optimisé leur service client avec Urgentime.

[Nous contacter](/contact)[Demander une démo](https://app.lemcal.com/@anthonytabuyo/demo-urgentime)

![URGENTIME](data:image/png;base64,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)

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