ChauffagistesPlombiers : diagnostiquez à distance en 2 minutes.
Urgentime accompagne les réseaux d'entreprises à éviter les déplacements inutiles. Déjà adoptée par Axenergie et des milliers d'artisans.
Déplacements évités
en moyenne
Impact RSE
Moins de CO2
Le quotidien de vos adhérents aujourd'hui
Des problèmes qui coûtent cher à votre réseau
1h de route pour rien
Un technicien se déplace pour découvrir que la panne était un simple reset de chaudière ou un thermostat mal réglé.
Perte de rentabilité
Chaque déplacement inutile coûte en carburant, temps et opportunités manquées. Un artisan peut perdre jusqu'à 2 interventions par jour.
Mauvais diagnostics
Sans voir l'installation, difficile de savoir quelle pièce commander. Résultat : 2 déplacements au lieu d'un.
La solution Urgentime :
Diagnostiquez à distance en 2 minutes
Vos adhérents envoient un SMS au client, celui-ci clique et la visio démarre instantanément. Pas d'application à télécharger, pas de compte à créer.
Pointeur Live
Guidez le client en temps réel sur l'écran : "Appuyez sur ce bouton rouge"
Capture & Annotation
Capturez la plaque signalétique de la chaudière pour commander la bonne pièce du premier coup
Devis instantané
Évaluez le remplacement d'une chaudière ou l'installation d'une PAC sans vous déplacer
Comment ça marche ?
3 étapes, moins de 30 secondes
Le client appelle
"Ma chaudière affiche un code erreur E133"
SMS envoyé
Le technicien envoie un lien visio en 1 clic depuis son téléphone
Diagnostic en direct
Le client montre sa chaudière, le technicien identifie et résout le problème
Cas client : Axenergie
Comment le réseau Axenergie a réduit ses déplacements inutiles de 80%
"Urgentime a transformé la façon dont nos adhérents gèrent leurs interventions. Nous avons réduit les déplacements inutiles de 80% et nos artisans ont gagné en sérénité au quotidien."
Axenergie
Coopérative nationale • 200+ adhérents
déplacements évités
résolution au 1er appel
Pourquoi les coopératives nous choisissent
Un outil mutualisé qui profite à tout le réseau
Mutualisation
Tarifs négociés pour l'ensemble de vos adhérents
Déploiement facile
Opérationnel en 48h, sans installation ni formation longue pour vos artisans
Impact RSE
Réduisez l'empreinte carbone de votre réseau
Certifié ISO 27001
Sécurité des données garantie par la norme internationale
Un accompagnement humain pour une adoption intuitive
Nous savons que la technologie ne suffit pas. C'est pourquoi chaque réseau bénéficie d'un accompagnement personnalisé pour garantir l'adoption par les artisans et techniciens sur le terrain.
Formation adaptée au rythme de chaque adhérent, sur le terrain
Interface pensée pour les artisans : simple, rapide, sans jargon technique
Un interlocuteur dédié pour votre réseau, disponible et à l'écoute
Suivi des usages et accompagnement continu pour maximiser l'adoption
Cas d'usage métier
Comment Urgentime transforme le quotidien de vos artisans
🔥 Pannes chaudière gaz
Code erreur, pression basse, veilleuse éteinte... 70% de ces pannes se résolvent par un simple geste que le client peut faire lui-même, guidé en visio.
❄️ Devis PAC & Climatisation
Visualisez l'emplacement extérieur, mesurez les distances avec le client, identifiez les contraintes techniques. Envoyez un devis précis sans bouger.
🔧 SAV & Maintenance
Entretien annuel à préparer ? Faites un pré-diagnostic en visio pour venir avec les bonnes pièces et optimiser le temps sur place.
📋 Formation client
Expliquez le fonctionnement d'une nouvelle installation en visio plutôt que par téléphone. Le client voit et comprend, moins de rappels ensuite.
Les résultats de nos clients
de déplacements évités
d'incidents résolus dès le 1er appel
pour démarrer une visio
satisfaction client
Ils équipent déjà leur réseau d'adhérents
Des coopératives et réseaux d'agences qui ont déployé Urgentime à grande échelle.
Axenergie
Comment un réseau de 140 agences a transformé son SAV en résolvant 2/3 des pannes à distance
Lire l'étude de cas
Mariton
Diviser par 3 le temps de résolution SAV grâce au diagnostic vidéo instantané
Lire l'étude de casPrêt à équiper vos adhérents ?
Demandez une démonstration personnalisée et découvrez comment Urgentime peut transformer la performance de votre réseau.