[Crawl-Date: 2026-04-11] [Source: DataJelly Visibility Layer] [URL: https://urgentime.com/secteur/sante-medical] --- title: Visio-assistance santé PSAD & HAD | Soins à distance – Urgentime description: Optimisez le suivi patient à domicile avec la visio-assistance Urgentime. Solution sans téléchargement pour PSAD et HAD : réduisez 70% des déplacements, améliorez l'observance et la satisfaction patient. url: https://urgentime.com/secteur/sante-medical canonical: https://www.urgentime.com/secteur/sante-medical og_title: Visio-assistance santé PSAD & HAD | Soins à distance – Urgentime og_description: Optimisez le suivi patient à domicile avec la visio-assistance Urgentime. Solution sans téléchargement pour PSAD et HAD : réduisez 70% des déplacements, améliorez l'observance et la satisfaction patient. og_image: https://www.urgentime.com/og/og-home.jpg twitter_card: summary_large_image twitter_image: https://pub-bb2e103a32db4e198524a2e9ed8f35b4.r2.dev/55e5082d-2a46-42db-be92-b2d08988e8b9/id-preview-87b6e45f--fd014a23-0c0c-44e3-bc35-3ed7b9a387cd.lovable.app-1775840823081.png --- # Visio-assistance santé PSAD & HAD | Soins à distance – Urgentime > Optimisez le suivi patient à domicile avec la visio-assistance Urgentime. Solution sans téléchargement pour PSAD et HAD : réduisez 70% des déplacements, améliorez l'observance et la satisfaction patient. --- ![Urgentime](https://urgentime.com/assets/urgentime-logo-C_N6naC4.png) Solution pour PSAD & HAD ## Visio-assistance dispositifs médicauxdispositifs médicaux : accompagnez à distance. Urgentime permet aux équipes de santé à domicile de guider les patients et les aidants en temps réel, sans application à installer. Demander une démo ![Interface Urgentime - visio-assistance pour le suivi patient à domicile PSAD et HAD](https://urgentime.com/assets/urgentime-visio-sante-1-DCKNkymI.jpg) 70% Déplacements évités sur les interventions PSAD Observance améliorée Meilleur suivi patient ## Les défis du suivi patient à domicile Des problèmes qui impactent la qualité des soins et vos coûts opérationnels ## Déplacements coûteux et fréquents Les techniciens PSAD multiplient les visites pour des problèmes souvent simples : réglage de PPC, vérification d'oxygénothérapie, ajustement de perfusion… Chaque déplacement coûte cher et prend du temps. ## Observance patient insuffisante Sans accompagnement visuel, les patients peinent à utiliser correctement leurs dispositifs médicaux. Le téléphone ne suffit pas pour expliquer des manipulations techniques. ## Délai de prise en charge trop long Entre l'appel du patient et l'arrivée du technicien, des heures voire des jours passent. L'urgence médicale n'attend pas la disponibilité d'un déplacement. ## La visio-assistance Urgentime : Le soignant à distance, en temps réel Le patient ou l'aidant reçoit un lien par SMS. En 1 clic, le professionnel de santé voit le dispositif médical et guide son utilisation pas à pas. Aucune application à installer. ## Guidage visuel en direct Le technicien PSAD pointe directement sur l'écran du patient : "Tournez cette molette vers la droite jusqu'au repère vert" ## Capture & rapport d'intervention Photographiez l'installation du dispositif, annotez les points d'attention et générez un compte-rendu automatique pour le dossier patient ## Escalade vers un spécialiste Transférez la visio à un médecin ou un expert technique sans interrompre la session, pour les cas nécessitant un avis médical ![Visio-assistance pour le suivi de dispositifs médicaux à domicile - PSAD HAD](https://urgentime.com/assets/urgentime-visio-sante-2-DlSqDo_6.png) ## Comment ça marche ? 3 étapes, moins de 30 secondes 1 ## Appel du patient "Mon appareil de PPC affiche une erreur, je ne sais pas quoi faire" 2 ## Lien visio envoyé Le patient ou l'aidant reçoit un SMS et ouvre la visio en 1 clic 3 ## Assistance guidée Le technicien voit le dispositif en direct et guide le patient jusqu'à la résolution ## Cas d'usage PSAD & HAD Comment Urgentime optimise le suivi patient à domicile ## 🫁 Oxygénothérapie & ventilation Guidez les patients dans le réglage de leur concentrateur d'oxygène ou de leur PPC/VNI à distance. Vérifiez les débits, les masques et les filtres sans déplacement. -70% de déplacements pour réglages ## 💉 Perfusion & nutrition Assistez les infirmiers ou les aidants lors de la mise en route de pompes à perfusion ou de nutrition entérale. Vérifiez les branchements et les paramètres en temps réel. +40% de conformité des installations ## 🏥 Hospitalisation à domicile Renforcez le suivi des patients en HAD grâce à des visites virtuelles. Le médecin coordonnateur peut évaluer visuellement l'état du patient et de son environnement de soins. Suivi renforcé entre les visites physiques ## 🩺 Dispositifs médicaux & DMI Formation à distance des patients sur l'utilisation de leurs dispositifs médicaux : lits médicalisés, fauteuils roulants, aérosolthérapie, monitoring… Observance patient améliorée de 35% ## Pourquoi les acteurs de la santé à domicile nous choisissent Une solution pensée pour les contraintes du terrain médical ## Accessible à tous Pas d'app, pas de compte. Adapté aux patients âgés ou peu technophiles ## Réponse immédiate Prise en charge en visio en quelques secondes, sans attendre un déplacement ## Traçabilité complète Historique des sessions, captures et rapports pour le dossier patient ## Certifié ISO 27001 Sécurité et confidentialité des données de santé garanties ![Accompagnement humain Urgentime pour les équipes de santé à domicile](https://urgentime.com/assets/accompagnement-humain-BbPs5UqG.jpg) Approche humaine ## Un déploiement accompagné pour vos équipes soignantes La technologie ne suffit pas. Nous accompagnons vos équipes de terrain pour garantir une adoption rapide et un bénéfice concret pour vos patients. Intégration avec vos logiciels métier (DPI, GPAO, CRM santé) Formation adaptée aux techniciens, infirmiers et coordinateurs Un interlocuteur dédié du pilote au déploiement national Dashboard de suivi : déplacements évités, satisfaction patient, ROI ## Les résultats constatés 70% de déplacements évités +35% d'observance patient 30 sec pour démarrer une visio 0 application à installer ## Questions fréquentes ## Qu'est-ce que la visio-assistance pour les PSAD et l'HAD ? La visio-assistance permet aux prestataires de santé à domicile (PSAD) et aux équipes d'hospitalisation à domicile (HAD) de guider les patients ou les aidants à distance via une connexion vidéo en temps réel, sans application à télécharger. Le professionnel de santé peut voir l'équipement médical et guider son utilisation pas à pas. ## Comment la visio-assistance réduit les déplacements des techniciens PSAD ? En permettant un diagnostic visuel à distance, la visio-assistance évite jusqu'à 70% des déplacements inutiles. Les techniciens peuvent vérifier le bon fonctionnement des dispositifs médicaux, guider les réglages et résoudre les problèmes courants sans se déplacer chez le patient. ## La visio-assistance est-elle adaptée aux patients âgés ou peu technophiles ? Oui. Urgentime fonctionne sans application à installer. Le patient ou l'aidant reçoit un simple lien par SMS, clique dessus et la visio démarre dans le navigateur. Aucune compétence technique n'est nécessaire. ## La solution Urgentime est-elle conforme aux exigences de sécurité des données de santé ? Oui. Urgentime est certifié ISO 27001 et conforme au RGPD. Les données sont chiffrées de bout en bout et hébergées en France. La solution répond aux exigences de sécurité du secteur de la santé. ## Prêt à transformer votre suivi patient à domicile ? Demandez une démonstration personnalisée et découvrez comment la visio-assistance peut réduire vos déplacements et améliorer la qualité des soins. ## Structured Data (JSON-LD) ```json {"@context":"https://schema.org","@type":"Organization","name":"Urgentime","url":"https://www.urgentime.com","logo":{"@type":"ImageObject","url":"https://www.urgentime.com/favicon.png","width":512,"height":512},"description":"Solution de visio-assistance la plus simple du march\u00E9","sameAs":["https://www.linkedin.com/company/urgentime","https://twitter.com/urgentime"]} ``` ```json {"@context":"https://schema.org","@type":"WebSite","name":"Urgentime","url":"https://www.urgentime.com","inLanguage":"fr","potentialAction":{"@type":"SearchAction","target":"https://www.urgentime.com/glossaire?q={search_term_string}","query-input":"required name=search_term_string"}} ``` ```json [{"@context":"https://schema.org","@type":"WebPage","name":"Visio-assistance sant\u00E9 PSAD \u0026 HAD \u2013 Urgentime","description":"Solution de visio-assistance pour les prestataires de sant\u00E9 \u00E0 domicile (PSAD) et l\u0027hospitalisation \u00E0 domicile (HAD). 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